תקנון
תנאים כלליים לשימוש בשירות
1. הגדרות
המונחים שלהלן יפורשו בתנאי שימוש אלה בהתאם להגדרות שלצדם:
1.1 "אמצעי תשלום" – כהגדרתו בחוק.
1.2 ״תקנון״ או ״תנאי השימוש״ – כל התנאים המפורטים במסמך זה כנוסחם מעת לעת;
1.3 ״החברה״ – משולם פתרונות תשלום בע״מ, מנהליה וכל מי שפועל מטעמה בקשר עם השירות;
1.4 "מנפיקת הכרטיס" – חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה את אמצעי התשלום של לקוח הקצה;
1.5 "חברת האשראי הסולקת" – בעל רישיון סולק, כהגדרתו בחוק הבנקאות (רישוי), התשמ"א-1981, שהחברה התקשרה עמו מעת לעת לשם קבלת שירותי סליקה לבתי העסק;
1.6 ״השירות״ – ביצוע תשלומים מאובטחים באינטרנט ו/או בכל יישום או אפליקציה ו/או באמצעות מסוף פיזי, בדרך של מתן שירותי מאגד פיננסי המרכז חיובים וזיכויים של בתי עסק המבוצעים באמצעות אמצעי תשלום;
1.7 ״משתמש״ – כל אדם, לרבות בית העסק, אשר עושה שימוש באתר, לרבות גלישה באתר, או שימוש בשירות, לרבות הרשמה לשירות;
1.8 ״לקוח קצה״ – מי שמחזיק באמצעי התשלום שבאמצעותו נעשה התשלום לבית העסק;
1.9 ״בית העסק״ – מי שנרשם לשירות לצורך ביצוע תשלומי לקוחות, בין אם הוא מאוגד כתאגיד ובין אם לאו, לרבות מי מטעמו אשר עושה שימוש בשירות;
1.10 ״חשבון״ – החשבון המנוהל באתר עבור בית העסק;
1.11 ״האתר״ – אפליקציית משולם פתרונות תשלום למכשירים סלולאריים ו/או אתר האינטרנט בכתובת https://grow.business/ , או כל דומיין אחר שיופעל על ידי החברה לצורך מתן השירות. האתר כולל גם את כל התכנים המצויים בו מעת לעת, וכן כל תוכנה או קוד מחשב הכלולים באתר או משמשים להפעלתו ולגישה אליו, ולרבות חלקים, רכיבים ותכונות הנגישים או המופעלים באמצעות מכשירים סלולאריים או כל התקן אחר וכן הקוד של כל אפליקציה המופעלת באמצעות מכשיר סלולארי או התקן כאמור;
1.12 ״תשלומי לקוחות״ – כל תשלום לבית העסק אשר בית העסק מעוניין לגבות מלקוחות הקצה באמצעות השירות;
1.13 ״תוכן״ או ״תכנים״ – נתונים, ניתוחים, הערות, פרסומות, ידיעות, טקסט, תמונות וסקירות, בין באופן גרפי ובין באופן קולי, שיועמדו לרשות המשתמש בכל אמצעי שהוא;
1.14 "יום עסקים" – כל יום מימי השבוע שבו רוב בעלי רישיון בנק לפי חוק הבנקאות (רישוי), התשמ"א-1981, פתוחים לעסקים, למעט ימי שישי וערבי חג; יום העסקים מסתיים בשעה 18:30; כל יום עסקים מתחיל במועד סיומו של יום העסקים הקודם;
1.15 "פרט אימות מוגבר" – האמצעים שהינם ייחודיים ללקוח קצה ומאפשרים לאמת את זהותו ברמת ודאות גבוהה, כפי שייקבעו מעת לעת על ידי החברה על פי הדין. בין היתר ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, שימוש באמצעים הבאים ייחשב כשימוש בפרט אימות מוגבר: בעסקה בבית העסק – שימוש באמצעי תשלום ובו רכיב EMV במסוף סליקה שאושר כתומך EMV תוך הזנת הקוד הסודי של הכרטיס; בעסקאות טלפוניות ובעסקאות באינטרנט- שימוש בשירות 3DSecure ("3DS") או בשירותי אימות אחרים שיאושרו על ידי החברה;
1.16 "חוק שירותי תשלום" או "החוק" – חוק שירותי תשלום, התשע"ט-2019;
1.17 "פעולת תשלום במסמך חסר" – כהגדרתה בסעיף 29 בחוק שירותי תשלום.
1.18 "סכומי הגבייה" - סך תשלומי הלקוחות שבוצעו בהצלחה באמצעות השירות והועברו בסופו של דבר לחברה בפועל מחברת האשראי הסולקת, בניכוי עלויות השירות ו/או כל עלות או הוצאה אחרת אותה חב בית העסק לחברה.
1.19 "מערכת" – השירות כהגדרתו בסעיף 1.6 ו/או האתר כהגדרתו בסעיף 1.11 ו/או כל רכיב אחר שהחברה מציעה לרבות אפליקציות, התממשקות וכיו"ב.
2. כללי
2.1 השימוש בשירות מוצע בכפוף להסכמה מלאה של כל התנאים, התניות וההצהרות הכלולים בתקנון זה כלשונם. עצם השימוש בשירות ייחשב להסכמה מלאה של המשתמש לכל התנאים, התניות וההצהרות הכלולים במסמך זה. במקרה והמשתמש אינו מסכים עם תנאי השימוש, הוא לא יוכל לעשות שימוש בשירות.
2.2 החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. החברה תמסור לבית העסק הודעה על שינוי כאמור לפחות 14 ימים מראש ובכתב. על אף האמור, נדרש השינוי מסיבות הקשורות לניהול סיכונים, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת, דרישה של חברת האשראי הסולקת או עקב שינוי בדין, תהא החברה רשאית ליתן את ההודעה בתקופה קצרה מן האמור לעיל, ככל שהדבר נדרש או אף בדיעבד. תקנון זה יהיה נגיש בגרסתו המעודכנת באתר.
2.3 מוסכם כי השימוש בשירות לאחר שהודע לו שבוצעו שינויים בתקנון מהווה את הסכמתו של המשתמש לשינויים.
2.4 מובהר כי, התרופה היחידה העומדת למשתמש שאינו מסכים לתנאי מתנאי הסכם זה הינה להפסיק את השימוש בשירות בהודעה בכתב לחברה.
3. תנאים מוקדמים לשימוש בשירות
3.1 השימוש בשירות הינו בכפוף לכך שמתקיימים לגבי בית העסק התנאים המצטברים שלהלן:
3.1.1 לגבי יחיד – מלאו לו 18 שנה והוא כשיר להיקשר בהסכם מחייב;
3.1.2 לגבי תאגיד – הוא רשאי להתקשר בתקנון זה לפי מסמכי ההתאגדות שלו והחלטות האורגנים המוסמכים בו ולבצע את התחייבויותיו על פיו;
3.1.3 ההתקשרות אינה מהווה הפרה של הוראות דין, הסכם או התחייבות כלשהם של בית העסק והוא אינו מנוע על פי כל דין מלהתקשר בתקנון זה כלשונו;
3.1.4 ככל שהוגדרו תנאים נוספים על ידי החברה כאמור בסעיף 3.2 שלהלן – עמידה מלאה בתנאים אלו.
3.2 החברה רשאית לקבוע מעת לעת דרישות נוספות לשימוש בשירות, ובכלל זה דרישות הרשמה נוספות, לרבות פרטים נוספים שיהיה על משתמש לספק לשם פתיחת חשבון בשירות, הכול כפי שיפורסם באתר או יימסר למשתמש.
3.3 בעצם השימוש בשירות, לרבות הרשמה אליו כבית העסק, גלישה באתר או ביצוע תשלומי לקוחות, מצהיר המשתמש כי הוא עונה על דרישות סעיף 3 זה ומסכים לתנאי תקנון זה.
4. הרשמה לשירות
4.1 משתמש המבקש לפתוח חשבון בשירות יוכל לעשות כן על ידי מילוי פרטי ההרשמה בדף ההרשמה או באמצעות פניה למוקד החברה והשלמת תהליך הרישום על פי ההנחיות שיימסרו לו על ידי החברה, לרבות מסירת המסמכים ו/או האישורים שיידרשו לשם כך על ידי החברה, והשלמת ביצוע זיהוי לבית העסק ולכל מי מטעמו או הקשור אליו בהתאם לדרישותיה.
4.2 פתיחת חשבון לביצוע תשלומי לקוחות בשירות תיעשה רק לאחר קבלת אישור החברה כי בית העסק רשאי לפתוח חשבון בשירות כאמור (להלן: "אישור פתיחת חשבון").
4.3 לאחר פתיחת החשבון תישלח לבית העסק הודעת SMS למספר הטלפון שנמסר על ידו בעת ההרשמה או הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידו בעת ההרשמה, במסגרתה יימסר לו מידע הכניסה. לצורך תחילת השימוש באתר, על בית העסק להזין את מידע הכניסה באתר ו/או לפעול בהתאם להוראות שתתקבלנה מהחברה. למען הסר ספק מובהר כי בית העסק אינו רשאי לגבות תשלומי לקוחות באמצעות השירות טרם השלמת תהליך ההצטרפות וקבלת אישור החברה.
4.4 אישור סליקה ייעודי לאתר מסחר אלקטרוני של בית העסק. מובהר בזאת כי לצורך קבלת שירות סליקה באמצעות אתר מסחר אלקטרוני של בית העסק נדרש בית העסק לקבל אישור סליקה ייעודי מהחברה לאתר המסחר, וזאת בנוסף לאישור פתיחת חשבון. לצורך מתן אישור הסליקה הייעודי רשאית החברה לבדוק את אתר המסחר ולדרוש מבית העסק להתאים אותו לדרישותיה, כפי שיימסרו לו בכתב. מובהר כי אישור הסליקה הינו ייעודי עבור כתובת האתר שאושרה על ידי החברה בלבד, וכי לכל כתובת אתר נוספת יידרש אישור נפרד. למען הסר ספק, אישור פתיחת החשבון איננו מאפשר סליקה באתר המסחר ואין לבצע סליקה באתר המסחר טרם קבלת אישור סליקה ייעודי, נוסף על אישור פתיחת החשבון.
4.5 מודגש ומובהר בזאת כי החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב לאשר פתיחת חשבון לבית העסק ו/או להתנות את פתיחת החשבון בתנאים, לרבות בקשר לשימוש בשירות ו/או מתן ערבויות ו/או בטוחות ו/או אישורים ו/או חתימה על הרשאה לחיוב חשבון, בכל מקרה בו לדעת החברה קיים יסוד סביר לחשש כי השימוש בשירות על ידי בית העסק עלול לגרום לחשיפה כלכלית ו/או חוקית או אחרת מכל סוג שהוא כלפי החברה ו/או כאשר לדעת החברה הוא איננו תואם את מדיניות ניהול הסיכונים של החברה.
4.6 בית העסק מתחייב למסור לחברה במועד ההצטרפות, וכתנאי לקבלת השירות, את כל הפרטים והמסמכים שידרשו על ידה לצורך החלטתה לאשר את השימוש בשירות, וכן כל מידע מהותי הנוגע ל בית העסק אשר אפשר ויביא לחשיפה כלכלית או לחשיפה אחרת שעשויה להיות לחברה עקב מתן השירות (להלן: "המידע"). מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בית העסק מתחייב לשתף פעולה עם החברה במסירת כל מידע הנדרש לצורך עמידה בדרישות החלות עליה ועל חברת האשראי הסולקת על פי דין, לרבות מכוח צווי איסור הלבנת הון הרלוונטיים או הוראות רגולציה אחרות שחלות עליהן. מובהר ומוסכם כי החברה תהיה רשאית לבצע בדיקות אודות בית העסק ואודות המידע שמסר לה בית העסק כמפורט לעיל, לרבות באמצעות פניה לבעל רישיון לפי חוק נתוני אשראי, התשע"ו-2016, או לכל גורם חוקי אחר. למען הסר ספק אין בקבלת המידע או בביצוע בדיקות כאמור כדי להטיל חבות כלשהי על החברה או לגרוע מזכויותיה לפי הסכם זה.
4.7 למען הסר ספק מובהר כי החברה תהא רשאית לדרוש מבית העסק כל מידע כאמור בסעיף 4.6 לעיל גם לאחר פתיחת החשבון בשירות, והיא רשאית להתנות את המשך קבלת השירות בקבלתו. עוד מובהר כי החברה תהא רשאית לבצע כל בדיקה לגבי בית העסק ולגבי המידע, בכל מועד שתמצא לנכון, לרבות כפי שתידרש מכוח הוראות הדין והרגולציה החלה עליה. ככל שבדיקה כאמור תעלה מידע אודות בית העסק אשר לדעת החברה יש בו כדי ליצור חשש ליצירת חשיפה לחברה, תהיה החברה רשאית, מבלי לגרוע מיתר זכויותיה לפי תקנון זה, לדרוש מבית העסק מידע נוסף ו/או אישורים ו/או בטוחות כתנאי להמשך מתן השירות, וכן תהא רשאית לפעול בהתאם להוראות סעיף 20 להלן. מוסכם בזאת כי החברה תהא רשאית לעכב את העברת סכומי הגבייה לבית העסק שלא ישתף עמה פעולה במסירת מידע ו/או אישורים ו/או בטוחות כאמור, עד אשר יקיים את שנדרש ממנו, ואם לא קיים את הנדרש בתוך פרק הזמן שקבעה החברה, לסגור את חשבון בית העסק בהתאם להוראות סעיף 20 להלן.
4.8 מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי פתיחת החשבון ו/או תחילת השימוש בשירות על ידי בית העסק מותנית באישור חברת האשראי הסולקת. בית העסק מוותר בזאת על כל טענה או דרישה במקרה בו לא ייפתח לו חשבון עקב סירוב חברת האשראי הסולקת, או שיידרש למסור מידע נוסף ו/או אישורים נוספים ו/או למלא אחר דרישות אחרות של חברת האשראי הסולקת כתנאי לפתיחת החשבון בשירות או כתנאי להמשך השימוש בשירות. למען הסר ספק, כל דרישה מצד חברת האשראי הסולקת, לרבות דרישה לסגירת החשבון או דרישה אחרת, יכולה לעלות גם לאחר פתיחת החשבון, ולא יהיה לבית העסק טענה בעניין.
4.9 על אף האמור בסעיף 4.8 לעיל, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לאשר לבית העסק לעשות שימוש בשירות בטרם התקבל אישור חברת האשראי הסולקת לכך, בכפוף למגבלות שלהלן:
4.9.1 תשלומי הלקוחות שיגבו על ידי בעל העסק במסגרת השירות יועברו לחשבון בית העסק רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי הסולקת.
4.9.2 סך תשלומי הלקוחות שייגבו טרם קבלת אישור חברת האשראי הסולקת לא יעלה על 10,000 ש"ח או על סכום אחר שתקבע החברה.
4.10 מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה, מובהר כי לצורך קבלת השירות וכתנאי מקדים לצורך קבלת תשלומי לקוחות, יהיה על בית העסק להעביר לחברה העתק צילום המחאה של בית העסק הכולל את פרטי חשבון הבנק שלו (שיהיו זהים לפרטי החשבון שעודכנו על ידי בית העסק), או אישור קיום חשבון מהבנק בו מתנהל החשבון הכולל את אותם פרטים כאמור ולפי בחירת החברה גם חתימה על הרשאה לחיוב חשבון שתאושר על ידי סניף הבנק שלו.
4.11 מובהר כי בית עסק שהיקף הסליקה השנתי שלו עלה על הסכום שנקבע מעת לעת על ידי חברת האשראי הסולקת [נכון למועד הוצאת מהדורה זו: 50,000 ש"ח], יורשה לעשות שימוש בשירות בכפוף לחתימתו על הסכם משולש עם החברה ועם חברת האשראי הסולקת (להלן: "ההסכם המשולש") ולהשלמת הליך זיהוי, אימות והכרת לקוח (להלן: "הליך האימות") כפי שיידרש על ידי חברת האשראי הסולקת ולפי דין, לרבות פגישה פרונטלית או באמצעי זיהוי מרחוק, מילוי שאלונים, חתימה על הצהרות ומסמכים, מסירת מסמכים ותעודות מזהות ומסירת כל מידע נדרש כאמור. החברה רשאית לסרב לפתוח חשבון לבית עסק שלא ישתף פעולה עם דרישות חברת האשראי הסולקת ועם דרישותיה של החברה בקשר להסכם המשולש ולהליך האימות, וכן רשאית היא לעכב את העברת סכומי הגבייה לבית העסק עד אשר יקיים את שנדרש ממנו, ואם לא קיים את הנדרש בתוך פרק זמן שתקבע החברה, לסגור את חשבון בית העסק בהתאם להוראות סעיף 20 שלהלן.
4.12 החברה אינה מתחייבת כי אישור ההצטרפות לשירות ואישור חברת האשראי הסולקת יינתנו בתוך פרק זמן מסוים. מאחר שתהליך מתן האישורים כרוך בגורמים חיצוניים לחברה, אישור בית העסק לתחילת השימוש בשירות עלול להתעכב.
4.13 כל משתמש רשאי לפתוח חשבון אחד בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לבצע פעולות של גולשים ולחסום ניסיונות לעקוף מדיניות זו, כגון באמצעות שימוש במכונות (רובוטים) או תוכנות עזר, או בכל מקרה בו קיים יסוד סביר לחשש כי חשבון נפתח על ידי אותו משתמש.
4.14 ביקש בית עסק לפתוח יותר מחשבון אחד, לא יעשה זאת אלא באישורה המפורש של החברה מראש ובכתב, לרבות בקשר לתמורה עבור פתיחת חשבון נוסף כאמור. החברה רשאית לסרב, לפי שיקול דעתה המוחלט, לפתוח לבית העסק חשבון נוסף. נפתח לבית העסק חשבון נוסף מבלי שהדבר אושר על ידי החברה, יחסם החשבון הנוסף. בנוסף, תהא החברה רשאית שלא לבצע תשלומי לקוחות של בית העסק בכל מקרה בו קיים יסוד סביר לחשש כי חשבון נפתח על ידי בית עסק שיש לו כבר חשבון.
4.15 בכל מקרה שבו החברה סבורה שקיים יסוד סביר לחשש כי נפתח על ידי בית העסק חשבון שלא בהתאם לתנאי תקנון זה, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לחסום, להגביל או לסגור את החשבון, ויחולו לעניין זה הוראות סעיף 20 שלהלן.
4.16 השימוש בשירות ובחשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה. בית העסק לא יאפשר לצד שלישי כלשהו גישה לפרטי החשבון או שימוש בשירות תחת שמו ופרטיו.
4.17 החברה רשאית, אך לא חייבת, לשלוח לבית העסק פרסומים, מבצעים, הנחות, עדכונים, חידושים וכדומה (להלן: "דיוור שיווקי") מעת לעת, בין היתר באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS, בכפוף לקבלת הסכמת בית העסק בהתאם לאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 (להלן: "חוק התקשורת"). על אף האמור, בהתאם להוראת סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת, תהא החברה רשאית לשלוח לבית העסק דיוור שיווקי בעניין מוצר ו/או שירות שרכש בית העסק מהחברה ו/או בעניין מוצרים ו/או שירותים מסוג דומה להם, אף ללא הסכמתו. בית העסק יכול לבחור בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי מהחברה וזאת על ידי פנייה בכתב לחברה, או דרך פנייה לחברה באופן בו שוגר הדיוור השיווקי, לפי בחירת בית העסק.
4. הרשמה לשירות
4.1 משתמש המבקש לפתוח חשבון בשירות יוכל לעשות כן על ידי מילוי פרטי ההרשמה בדף ההרשמה או באמצעות פניה למוקד החברה והשלמת תהליך הרישום על פי ההנחיות שיימסרו לו על ידי החברה, לרבות מסירת המסמכים ו/או האישורים שיידרשו לשם כך על ידי החברה, והשלמת ביצוע זיהוי לבית העסק ולכל מי מטעמו או הקשור אליו בהתאם לדרישותיה.
4.2 פתיחת חשבון לביצוע תשלומי לקוחות בשירות תיעשה רק לאחר קבלת אישור החברה כי בית העסק רשאי לפתוח חשבון בשירות כאמור (להלן: "אישור פתיחת חשבון").
4.3 לאחר פתיחת החשבון תישלח לבית העסק הודעת SMS למספר הטלפון שנמסר על ידו בעת ההרשמה או הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידו בעת ההרשמה, במסגרתה יימסר לו מידע הכניסה. לצורך תחילת השימוש באתר, על בית העסק להזין את מידע הכניסה באתר ו/או לפעול בהתאם להוראות שתתקבלנה מהחברה. למען הסר ספק מובהר כי בית העסק אינו רשאי לגבות תשלומי לקוחות באמצעות השירות טרם השלמת תהליך ההצטרפות וקבלת אישור החברה.
4.4 אישור סליקה ייעודי לאתר מסחר אלקטרוני של בית העסק. מובהר בזאת כי לצורך קבלת שירות סליקה באמצעות אתר מסחר אלקטרוני של בית העסק נדרש בית העסק לקבל אישור סליקה ייעודי מהחברה לאתר המסחר, וזאת בנוסף לאישור פתיחת חשבון. לצורך מתן אישור הסליקה הייעודי רשאית החברה לבדוק את אתר המסחר ולדרוש מבית העסק להתאים אותו לדרישותיה, כפי שיימסרו לו בכתב. מובהר כי אישור הסליקה הינו ייעודי עבור כתובת האתר שאושרה על ידי החברה בלבד, וכי לכל כתובת אתר נוספת יידרש אישור נפרד. למען הסר ספק, אישור פתיחת החשבון איננו מאפשר סליקה באתר המסחר ואין לבצע סליקה באתר המסחר טרם קבלת אישור סליקה ייעודי, נוסף על אישור פתיחת החשבון.
4.5 מודגש ומובהר בזאת כי החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב לאשר פתיחת חשבון לבית העסק ו/או להתנות את פתיחת החשבון בתנאים, לרבות בקשר לשימוש בשירות ו/או מתן ערבויות ו/או בטוחות ו/או אישורים ו/או חתימה על הרשאה לחיוב חשבון, בכל מקרה בו לדעת החברה קיים יסוד סביר לחשש כי השימוש בשירות על ידי בית העסק עלול לגרום לחשיפה כלכלית ו/או חוקית או אחרת מכל סוג שהוא כלפי החברה ו/או כאשר לדעת החברה הוא איננו תואם את מדיניות ניהול הסיכונים של החברה.
4.6 בית העסק מתחייב למסור לחברה במועד ההצטרפות, וכתנאי לקבלת השירות, את כל הפרטים והמסמכים שידרשו על ידה לצורך החלטתה לאשר את השימוש בשירות, וכן כל מידע מהותי הנוגע ל בית העסק אשר אפשר ויביא לחשיפה כלכלית או לחשיפה אחרת שעשויה להיות לחברה עקב מתן השירות (להלן: "המידע"). מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בית העסק מתחייב לשתף פעולה עם החברה במסירת כל מידע הנדרש לצורך עמידה בדרישות החלות עליה ועל חברת האשראי הסולקת על פי דין, לרבות מכוח צווי איסור הלבנת הון הרלוונטיים או הוראות רגולציה אחרות שחלות עליהן. מובהר ומוסכם כי החברה תהיה רשאית לבצע בדיקות אודות בית העסק ואודות המידע שמסר לה בית העסק כמפורט לעיל, לרבות באמצעות פניה לבעל רישיון לפי חוק נתוני אשראי, התשע"ו-2016, או לכל גורם חוקי אחר. למען הסר ספק אין בקבלת המידע או בביצוע בדיקות כאמור כדי להטיל חבות כלשהי על החברה או לגרוע מזכויותיה לפי הסכם זה.
4.7 למען הסר ספק מובהר כי החברה תהא רשאית לדרוש מבית העסק כל מידע כאמור בסעיף 4.6 לעיל גם לאחר פתיחת החשבון בשירות, והיא רשאית להתנות את המשך קבלת השירות בקבלתו. עוד מובהר כי החברה תהא רשאית לבצע כל בדיקה לגבי בית העסק ולגבי המידע, בכל מועד שתמצא לנכון, לרבות כפי שתידרש מכוח הוראות הדין והרגולציה החלה עליה. ככל שבדיקה כאמור תעלה מידע אודות בית העסק אשר לדעת החברה יש בו כדי ליצור חשש ליצירת חשיפה לחברה, תהיה החברה רשאית, מבלי לגרוע מיתר זכויותיה לפי תקנון זה, לדרוש מבית העסק מידע נוסף ו/או אישורים ו/או בטוחות כתנאי להמשך מתן השירות, וכן תהא רשאית לפעול בהתאם להוראות סעיף 20 להלן. מוסכם בזאת כי החברה תהא רשאית לעכב את העברת סכומי הגבייה לבית העסק שלא ישתף עמה פעולה במסירת מידע ו/או אישורים ו/או בטוחות כאמור, עד אשר יקיים את שנדרש ממנו, ואם לא קיים את הנדרש בתוך פרק הזמן שקבעה החברה, לסגור את חשבון בית העסק בהתאם להוראות סעיף 20 להלן.
4.8 מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי פתיחת החשבון ו/או תחילת השימוש בשירות על ידי בית העסק מותנית באישור חברת האשראי הסולקת. בית העסק מוותר בזאת על כל טענה או דרישה במקרה בו לא ייפתח לו חשבון עקב סירוב חברת האשראי הסולקת, או שיידרש למסור מידע נוסף ו/או אישורים נוספים ו/או למלא אחר דרישות אחרות של חברת האשראי הסולקת כתנאי לפתיחת החשבון בשירות או כתנאי להמשך השימוש בשירות. למען הסר ספק, כל דרישה מצד חברת האשראי הסולקת, לרבות דרישה לסגירת החשבון או דרישה אחרת, יכולה לעלות גם לאחר פתיחת החשבון, ולא יהיה לבית העסק טענה בעניין.
4.9 על אף האמור בסעיף 4.8 לעיל, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לאשר לבית העסק לעשות שימוש בשירות בטרם התקבל אישור חברת האשראי הסולקת לכך, בכפוף למגבלות שלהלן:
4.9.1 תשלומי הלקוחות שיגבו על ידי בעל העסק במסגרת השירות יועברו לחשבון בית העסק רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי הסולקת.
4.9.2 סך תשלומי הלקוחות שייגבו טרם קבלת אישור חברת האשראי הסולקת לא יעלה על 10,000 ש"ח או על סכום אחר שתקבע החברה.
4.10 מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה, מובהר כי לצורך קבלת השירות וכתנאי מקדים לצורך קבלת תשלומי לקוחות, יהיה על בית העסק להעביר לחברה העתק צילום המחאה של בית העסק הכולל את פרטי חשבון הבנק שלו (שיהיו זהים לפרטי החשבון שעודכנו על ידי בית העסק), או אישור קיום חשבון מהבנק בו מתנהל החשבון הכולל את אותם פרטים כאמור ולפי בחירת החברה גם חתימה על הרשאה לחיוב חשבון שתאושר על ידי סניף הבנק שלו.
4.11 מובהר כי בית עסק שהיקף הסליקה השנתי שלו עלה על הסכום שנקבע מעת לעת על ידי חברת האשראי הסולקת [נכון למועד הוצאת מהדורה זו: 50,000 ש"ח], יורשה לעשות שימוש בשירות בכפוף לחתימתו על הסכם משולש עם החברה ועם חברת האשראי הסולקת (להלן: "ההסכם המשולש") ולהשלמת הליך זיהוי, אימות והכרת לקוח (להלן: "הליך האימות") כפי שיידרש על ידי חברת האשראי הסולקת ולפי דין, לרבות פגישה פרונטלית או באמצעי זיהוי מרחוק, מילוי שאלונים, חתימה על הצהרות ומסמכים, מסירת מסמכים ותעודות מזהות ומסירת כל מידע נדרש כאמור. החברה רשאית לסרב לפתוח חשבון לבית עסק שלא ישתף פעולה עם דרישות חברת האשראי הסולקת ועם דרישותיה של החברה בקשר להסכם המשולש ולהליך האימות, וכן רשאית היא לעכב את העברת סכומי הגבייה לבית העסק עד אשר יקיים את שנדרש ממנו, ואם לא קיים את הנדרש בתוך פרק זמן שתקבע החברה, לסגור את חשבון בית העסק בהתאם להוראות סעיף 20 שלהלן.
4.12 החברה אינה מתחייבת כי אישור ההצטרפות לשירות ואישור חברת האשראי הסולקת יינתנו בתוך פרק זמן מסוים. מאחר שתהליך מתן האישורים כרוך בגורמים חיצוניים לחברה, אישור בית העסק לתחילת השימוש בשירות עלול להתעכב.
4.13 כל משתמש רשאי לפתוח חשבון אחד בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לבצע פעולות של גולשים ולחסום ניסיונות לעקוף מדיניות זו, כגון באמצעות שימוש במכונות (רובוטים) או תוכנות עזר, או בכל מקרה בו קיים יסוד סביר לחשש כי חשבון נפתח על ידי אותו משתמש.
4.14 ביקש בית עסק לפתוח יותר מחשבון אחד, לא יעשה זאת אלא באישורה המפורש של החברה מראש ובכתב, לרבות בקשר לתמורה עבור פתיחת חשבון נוסף כאמור. החברה רשאית לסרב, לפי שיקול דעתה המוחלט, לפתוח לבית העסק חשבון נוסף. נפתח לבית העסק חשבון נוסף מבלי שהדבר אושר על ידי החברה, יחסם החשבון הנוסף. בנוסף, תהא החברה רשאית שלא לבצע תשלומי לקוחות של בית העסק בכל מקרה בו קיים יסוד סביר לחשש כי חשבון נפתח על ידי בית עסק שיש לו כבר חשבון.
4.15 בכל מקרה שבו החברה סבורה שקיים יסוד סביר לחשש כי נפתח על ידי בית העסק חשבון שלא בהתאם לתנאי תקנון זה, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לחסום, להגביל או לסגור את החשבון, ויחולו לעניין זה הוראות סעיף 20 שלהלן.
4.16 השימוש בשירות ובחשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה. בית העסק לא יאפשר לצד שלישי כלשהו גישה לפרטי החשבון או שימוש בשירות תחת שמו ופרטיו.
4.17 החברה רשאית, אך לא חייבת, לשלוח לבית העסק פרסומים, מבצעים, הנחות, עדכונים, חידושים וכדומה (להלן: "דיוור שיווקי") מעת לעת, בין היתר באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS, בכפוף לקבלת הסכמת בית העסק בהתאם לאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 (להלן: "חוק התקשורת"). על אף האמור, בהתאם להוראת סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת, תהא החברה רשאית לשלוח לבית העסק דיוור שיווקי בעניין מוצר ו/או שירות שרכש בית העסק מהחברה ו/או בעניין מוצרים ו/או שירותים מסוג דומה להם, אף ללא הסכמתו. בית העסק יכול לבחור בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי מהחברה וזאת על ידי פנייה בכתב לחברה, או דרך פנייה לחברה באופן בו שוגר הדיוור השיווקי, לפי בחירת בית העסק.